Les compétences utiles

Qu’est-ce ce qu’une compétence ?

La compétence est une qualification professionnelle. Elle se décline en compétences techniques (savoir-faire) et en compétences comportementales (savoir-être).

Quelles sont les compétences techniques essentielles au métier ?

  • Nettoyer et dépoussiérer tous types de surface : sol et mobilier avec le matériel et le produit adéquat
  • Nettoyer et entretenir la cuisine avec les techniques appropriées
  • Nettoyer et entretenir les sanitaires (wc, lavabo, douche, baignoire…) avec les techniques appropriées
  • Connaître et utiliser les différentes techniques de nettoyage
  • Utiliser l’aspirateur et entretenir les tapis et moquettes
  • Utiliser en toute sécurité et de manière hygiénique les différentes produits et le matériel de nettoyage
  • Nettoyer les vitres avec les techniques appropriées
  • Ranger les pièces de vie de l’habitation

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Mais  il y a également les compétences techniques utiles au métier, parce que l’on peut aussi  demander à un.e aide-ménager.e :

  • De gérer le linge : le repasser et le plier de manière professionnelle, choisir les programmes de lavage adaptés, connaitre les pictogrammes,…
  • De préparer des repas : Cuisiner des repas simples, dans le respect des normes d’hygiène…
  • De réaliser de petits travaux de couture : coudre un bouton et faire un ourlet...

Quelles sont les compétences comportementales essentielles au métier ?

  • Etre capable d’initiatives
  • Être ponctuel.le
  • Savoir dire non
  • Avoir confiance en soi
  • Être fiable
  • Travailler avec soin
  • Etre résistant.e au stress
  • Avoir la volonté d’apprendre
  • Savoir s’adapter
  • Soigner sa présentation
  • Être ouvert.e à la critique
  • Avoir une attitude positive
  • Être discret.e
  • Être organisé.e
  • Savoir écouter
  • Répondre avec empathie
  • Être orienté.e clients
  • Être orienté.e résultats
  • Respecter les consignes

Si tu veux en savoir plus, n'hésite pas à consulter les vidéos qui t'expliqueront ces compétences de manière pratique.

Et ne t’inquiète pas tout cela peut s’apprendre en formation et l’expérience fera le reste !